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杏彩体育青岛推出市场监管放心码 扫描后商家投诉处罚信息一目了然

2024-07-12 09:38:13
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  杏彩体育注册登录官网入口文女士口中的这个二维码就是青岛市近期在餐饮服务单位推行的“青岛市场监管放心码”。这个小小“二维码”到底有何作用呢?“就餐之前可以先扫扫码,如果页面显示红色表明该店为严重违法失信企业,消费者要慎重选择。”青岛市市场监管局餐饮处有关负责人表示,“放心码”就是按照“一店一码”生成每家餐饮单位的专属码,作为每家餐饮单位的电子身份档案,在店内显著位置进行公示。

  对消费者而言,最重要的一项参考信息就是警示信息一栏,一旦业户在消费投诉、食品安全、行政处罚、失信惩戒等方面有负面信息,都会在上面显示,并用红黄绿三色表明信用不良程度,消费者要不要进店消费,“码”上知晓、心中有数。

  “扫码知情、守信经营,这些信息可以有效保障消费者的知情权、选择权和监督权,从而也引导餐饮服务单位合规经营。”青岛市市场监管局信用处有关负责人表示,“放心码”是约束也是鼓励,倒逼经营者自律规范经营,营造诚信、安全杏彩体育、透明的餐饮消费环境,助力合规经营的企业更好更快地发展壮大。

  “放心码”不仅能够进行“码上查”还能实现“码上办”。记者注意到扫码进入平台页面后,还有商家亮诺、直通老板、我要投诉三大功能,尤其是“直通老板”功能的开通大大提高维权效率,消费者一个电话就可以直接打给商家负责人,将不少消费纠纷就地化解。青岛市市场监管局信用处有关负责人表示,自从“放心码”在上万家餐饮单位推行以来,今年第二季度关于餐饮方面的投诉量明显下降,比去年同期平均下降了23%。

  如今,这张二维码不仅张贴在商家经营场所的醒目位置,青岛市市场监管局积极与网络外卖平台合作,把线下餐饮服务单位亮码经营拓展到了饿了么网络平台,实现线上线下一体化亮码,打破了监管的时空限制,线下监管的所有信息,消费者在线上消费时也能实时看到,让外卖消费更安心。

  今后,青岛市市场监管局将继续扩大“放心码”在餐饮单位的推广覆盖范围,拓展“码上管”等应用场景,不断提升其生命力,全面推动形成全社会信用体系共建共治共享的新格局。文/信网记者 赵宝辉