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杏彩体育互联网开发互联网工作总结2012互联网年终总结之B2C篇(3)

2024-02-03 12:47:37
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  天猫的未来可能会很极端,靠屌丝起家,由权贵统治,不由自主地走向愈发精品化的路线,直至彻底将屌丝们清除出去后心无旁骛玩高端,最终把淘宝和天猫发展成两个孤岛,一个是义乌小商品城,一个是燕莎赛特。会这样吗?从趋势上看是会这样的,如果淘宝系仍按现在的路数走下去的话。

  苏宁易购是唯一一家传统行业触网后做得还算成功的电商,是大众消费品网购未来的希望,这个名单中的备选还有国美在线,银泰、中粮和万达。这一系列的企业同传统电商完全不是一回事。他们缺经验,缺决心,缺战略,难以同过去切割,可他们有天猫京东们梦寐以求的渠道资源,也有钱,尤其是对上游供应商的控制能力,这是天猫京东们不可比的。

  在这些传统企业中,苏宁易购觉悟最早,决心最大,战略最完整,是最有可能在不久将来成为三足鼎立中一极的角色。在今年8月之前,苏宁可能还对线下店铺抱有幻想,导致线下优势还没有完全发挥出来,可在那之后,情况就不一样了。在同京东的正面对决中,苏宁摆出了孤注一掷的架势,实在难得,就该这样。美国电商排名前10中,除了亚马逊外,更多的是一些传统企业的综合电商,如沃尔玛和百思买等,还有一些垂直电商,如苹果和戴尔。由此可见,苏宁易购这类从传统企业脱胎而来的电商,发展前景还是广阔的,条件也得天独厚。如果5年后中国前10大电商中大多是天猫和京东这类的纯互联网企业,那才是真的颠覆了呢,一群人强行抢了另一群人的饭碗。但这种情况会出现吗?我认为不会。

  在电商血拼的过程中,价格战只是表象,实质是各环节的完善与修正,最终的结果导向是用户体验的提升,服务的完善。我需要买什么很快就能到货的商品时,杏彩体育官网登录都会去京东,当天下单第二天送到,付款不收支付宝,绑定信用卡也能快捷付款。这些细节看上去小,能做到却很不简单。苏宁易购今年促销时遭遇过页面崩溃等事故,在物流、仓储、售后等诸多环节饱受折磨,京东上一次遭遇服务器崩溃事件距今也就一年多时间。要我说,这是对苏宁易购的锻炼,这种挫折是宝贵的财富,是发展过程中必须经历的。

  苏宁易购这种企业,较天猫和京东而言更容易取得商品定价权,只要你能做到一定的量。线上和线下加起来,甚至联合其他电商一起去同上游订协议,都是未来可选的模式。因此,苏宁易购目前除了好好学习京东之外,还要想办法把量做上去,只是明年不能再靠打价格战赢得用户了,因为电商市场即将面临强烈监管。尽管如此,我还是认为2013年苏宁易购的增长率将傲视群雄,全年销售额达到500亿元,初步展露明日之星的风采。

  我认为京东的成功,在于进入市场较早,经验比其他对手丰富了许多。例如价格战,京东对每一场价格战的操控能力,是别人不能比的,他们能很清楚知道自己这次能亏多少,达到什么样的效果。而且他们的价格战很有针对性,去年用图书打当当,那叫一打一个准;之后打苏宁,意图骚扰其线之前展开沙漠风暴促销,天猫没脾气,只能任其透支用户购买力。京东的每一步,看似心血来潮,其实都是深思熟虑的结果。

  价格战打了好几年,别人都丢盔卸甲了,京东完善了自己的POP平台,完善了配送货服务质量,面向商家开展了金融服务,布局了O2O,推出了租车、旅游和房产服务,收购了网银在线,推出英文网站进军海外。话说这还是价格战吗?已然不是了,价格战是幌子,趁乱做大才是真的。

  如果说中国只有一家企业是电子商务,那必然是京东商城。这家企业搞自营,也有加盟平台,围绕着这两块还培养出一个挺健康的生态系统,不但卖商品还卖服务,还有自己的支付体系和配送体系,还用金融信贷扶植自己的商家,还搞云计算,最要命的是份额还很高。天猫不从淘宝导流量,能不能压过京东还两说着,而在没流量可导的那些B2C中,京东已然没有对手,一骑绝尘。

  京东商城2013年的增速会放缓,规模在1000亿元左右,增速在100%以下。按刘强东自己的说法,京东商城2013年将实现季度盈利。他还特意提到不是全年盈利而是季度盈利,我认为在监管和行业整体增速放缓的大背景下,电商很可能面临无战可打的境况,唯有苦练内功,自我优化一条道路,因此京东商城在2013年全年保持小幅盈利,还是可以期待的,最起码不亏了。

  2013年,还会出现一个上市的窗口期,杏彩体育官网登录京东商城择机上市的可能性很大。目前国内电商有意愿并有上市资格的,唯有京东商城了。换个角度想,过去几年B2C电商对京东商城的发展速度恨之入骨,必欲除之而后快,而今在这一想法不可能完成的情况下,期盼京东上市成为可选项。上市后,对竞争对手而言,透明的京东将会变得无害,整个B2C市场将会呈现出和谐欢乐的气氛。

  当当这些年没有选对战略,错失了发展机遇,已变得愈发没有未来,愈发不重要了。当当念念不忘京东对其在图书上的阻击,仿佛京东倒了当当就了,实质上这是很狭隘的观点。当当最大的敌人在于自己,在于胆子不够大,目光不够远。当当早年在学习亚马逊上做得不错,跟着亚马逊在高速上尽情狂奔,只是当亚马逊飞起来时,当当还在路上飞奔,要命的是前面有辆大车叫京东,京东前面还有天猫,不飞是过不去的,飞吧,没那个起飞速度了。当当有可能是最早出局的一家传统大电商,如果凡客三两年内还能安然无恙的话。

  腾讯电商仿佛是今年三季度以后才突然崛起的,其实腾讯电商起步很早,不温不火而已。腾讯三季报中的电商收入有11个亿,已是腾讯第二大收入来源。第四季度腾讯电商开始发力,流量迅猛爬坡,势头强劲。粗略估算,腾讯2012年的电子商务营收可达到50亿元,但人们并不清楚拍拍和易迅的销售额有多少,这方面的消息和数据极少,如果按营收比推算的话,腾讯控制的电商平台今年销售额有可能在800至1000亿元左右,其中属于B2C平台的销售额有100亿元,与亚马逊差距不大,腾讯电商是有可能在未来成为主要玩家的,其对手为京东、苏宁、亚马逊和国美。

  2012年最重要的一个消息,就是万达集团意欲进军电子商务,选秀一样的甄选人才闹得沸沸扬扬,赚足眼球。如果万达顺利进来了,会导致什么效应?个人认为,天猫的真正对手出现了。万达集团的线下百货业务与银泰集团类似,走中高端路线,精品百货及服装,是万达零售业务的核心。像那些傻大黑粗的商品,万达是不会去做的。万达卖服装,必然是Dior、Gucci杏彩体育、KAPPA、Nike,卖化妆品必然是资生堂和CD、绝不会主攻大宝天天见。

  未来的万达和银泰,属于另类电商,他们与京东和苏宁不同,更不是一号店和当当,与之最像的,是天猫。万达和银泰线下资源强,线上实力不行,天猫线下资源弱,线上经营多年,两者互补是很好的,但实际上不可能。竞争态势下的格局,并没有让线上强大的天猫占尽地利,也没有让线下财大气粗的万达银泰占尽天时。天猫正努力将自身做大,以达到能影响甚至控制线下供货渠道的程度;而万达和银泰也正在努力经营线上,以达到将自身线下优势发挥出来的地步。两者各有所长,各有所短,各自打的都不是非对称战争。杏彩体育注册

  马云和王健林打的赌,个人认为谁都不会赢。马云说要让线年内超过传统零售,明显是吹得没边,风大闪了舌头;而王健林在想要进军电商的前提下却很实在地否定这个说法,从一开始就输了。在电商领域,甚至是整个互联网领域,一个有号召力的人出来说一句荒谬之极的疯话,多半也会得到交口传诵,被大多数人所相信。对这个领域有商业想法的人,最好的做派是顺着疯子的话说,自己悄悄做正确的事,实在不要去搞什么正本清源,那不是商人而是评论家该干的事情。

  需要指出的是,综合类B2C的竞争者位置是有限的,最终只能剩下无数不多的两三家,失败者如果不愿出局,只能转向垂直类B2C。垂直类B2C不会死,反而会在市场的不断规范的背景下,获得大发展。2013很可能会是垂直类电商的龙抬头之年。